近日，青山区劳动人事争议仲裁院召开2024年度案件分析研判会。会议回顾总结了过去一年的工作，分析了当前调解仲裁工作面临的形势，并就下一步工作任务进行了安排部署。

会议指出，2024年，青山区劳动人事争议仲裁院始终秉承“以人民为中心”的服务理念，坚持“快立、快调、快审、快结”的原则，依法公平公正办案，切实维护了劳动者合法权益，促进了社会和谐稳定。从案件数量来看，2024年共受理案件953件，较2023年增加53件，同比增长5.8%；从案件诉求来看，90%的案件存在诉求类型相对集中且多项诉求交织的情况，主要反映为确认劳动关系、二倍工资和经济补偿金或赔偿金方面；从案件发生行业来看，服务业类案件占83.3%，工业类案件占16.7%，而服务业类中以餐饮、娱乐及物业服务为主，占比为66.6%。

会议认为，导致案件发生的根本原因：一是一些企业用工不规范现象仍然普遍存在，尤其是中小型民营企业风险意识不强，自主预防化解纠纷能力不足，没有建立科学完整的管理体系，极易引发纠纷；二是个别企业因经营不善等原因退出竞争市场，多以关闭、注销企业等方式逃逸债务，导致劳动者讨要工资等争议事件发生；三是个别企业受整体行业经济下行影响，出现经营困难、甚至停业现象，因资金链断裂等导致员工权益一时难以保障，而引发群体性争议；四是随着“互联网+”共享经济模式的兴起，平台经济从业者人数不断攀升，网络主播、快递等新业态案件量较往年有大幅提升。

会议指出，当前，涉及劳动者利益的一些新政策开始实施。从国家层面讲，出台了《实施弹性退休制度暂行办法》《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》；从自治区层面讲，出台了《关于调整自治区低工资标准的通知》《关于调整内蒙古自治区工伤职工住院伙食补助、交通、住宿费用标准的通知》。这些新政策，必须认真学习，抓好贯彻落实。

会议强调，2025年，青山区劳动人事争议仲裁院要针对案件高位运行的态势及案件发生的根源，根据新形势、新任务，按照“树立有解思维，提高工作标准，争创业绩”的要求，创造性地开展工作：一是不折不扣抓好源头预防，通过开展青年仲裁员志愿者进企业活动，以及组织企业负责人参加业务培训等活动，引导企业依法规范用工，大限度地减少劳动争议案件的发生；二是下大力气提升劳动争议调解成功率，本着“调解为主、裁决为辅”的办案原则，加强与当事人沟通，捕捉调解信息，合情合理说法，千方百计化解争议，以达到案结事了人和的目的；三是推行“要素是办案”模式，提炼案件基本要素，全程围绕关键要素进行案件处理，使庭审流程“瘦身”，跑出仲裁加速度。四是健全完善“一站式”综合服务窗口，充分依托人社、法院、司法、工会、工商联等相关部门职能，相互配合，增强合力，全力构建“五位一体”劳动人事争议多元化解新机制。五是无缝对接新政策，认真学习贯彻国家和自治区出台的相关文件精神，统一裁判口径，避免同案不同判，确保政策衔接有序。